ラーメントリップのサポート

アプリ概要

ラーメントリップ（RAMEN TRIP）は、撮ったラーメン写真をシールにして残す写真日記アプリです。

撮る・シールにする・集める

カメラや写真の選択画面から一杯を取り込み、切り抜きやフレームでシールを作成します。保存したシールはコレクションや日記で見返せます。

台紙・カレンダー・マイマップ

シールを台紙に貼って配置を楽しみ、食べた日付やお店の情報を記録できます。お店に紐づけた一杯は、自分の地図でも振り返れます。

ゲストとして始められ、Googleアカウントとの連携にも対応しています。iOSではAppleでサインインも利用できます。

アカウントの削除方法

アプリ右上のアバターからマイページを開き、「アカウント削除」を選んで確認してください。アプリを開けない場合は、下記のメール窓口へ「RAMEN TRIPのアカウント削除」と、ご利用のアカウントを識別できる情報を添えてご連絡ください。

削除されるデータは、以下のとおりです。

• アカウントのユーザーID、登録情報、プロフィール画像
• 保存した写真日記、シール画像、台紙、フォルダーなどの非公開データ
• 公開したコミュニティのシール投稿とその画像

一度削除されたアカウント情報は復元できません。あらかじめご了承のうえ、操作を行ってください。

データの保持と削除

写真日記や台紙は、ユーザーが削除するか、アカウントを削除するまで保持します。退会すると削除処理が開始されます。店舗レビューなどの公開情報は、投稿者を特定する情報を匿名化したうえで公開を続けることがあります。App StoreやGoogle Playが管理する購入履歴は、それぞれのストアで扱われます。

アカウントを残してデータを削除する

写真日記・シールの詳細画面や台紙のメニューから、対象のデータを削除できます。アプリを利用できない場合や、その他のデータの削除を希望する場合は、info@media-leap.comへ「RAMEN TRIPのデータ削除」と、削除したいデータ・アカウントを識別できる情報をご連絡ください。

アカウント作成がうまくいかない場合

何らかの理由でアカウント作成が完了しない場合は、お手数ですが、info@media-leap.com まで、サインイン時にご利用予定のメールアドレスを記載のうえ、お問い合わせください。確認のうえ、個別に対応させていただきます。

お問い合わせ

本アプリに関するご質問、不具合のご報告、ご要望などがございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。

Eメールアドレス： info@media-leap.com

その他、本アプリの利用規約やプライバシーポリシーについては、それぞれ利用規約、プライバシーポリシーのページをご確認ください。

株式会社メディアリープ